Al hacer balance del año 2024, nos invade un inmenso orgullo y gratitud por un año extraordinario de crecimiento, innovación e impacto. El camino que hemos emprendido ha sido sencillamente extraordinario, y nos complace compartir los momentos más destacados que han marcado la notable trayectoria de CRIO.
Este año ha sido una prueba fehaciente de nuestro compromiso con la transformación de la investigación clínica mediante tecnología de vanguardia y una dedicación inquebrantable a nuestros clientes y socios. Nuestras cifras de crecimiento reflejan una historia convincente de expansión y confianza. Hemos dado la bienvenida a más de 110 nuevos clientes, hemos incorporado 600 nuevas Clinicas y hemos ampliado nuestra presencia global a más de 28 países. No se trata solo de crecimiento; es una confirmación de nuestra misión de simplificar y mejorar las operaciones de investigación clínica.
Las innovaciones en nuestros productos han sido la clave de nuestro éxito. Hemos introducido funciones revolucionarias que están transformando el panorama de la investigación clínica:
- Búsqueda basada en IA: una herramienta que permite a los investigadores recuperar información de forma más inteligente y rápida
- Informes financieros mejorados: mayor profundidad en el análisis financiero y mayor transparencia
- Directorio de socios: Conectando y optimizando la colaboración dentro de la comunidad investigadora
- Flujo de trabajo de resultados del laboratorio central: Incorporación de datos de laboratorio para su revisión por parte del investigador principal
Estamos especialmente orgullosos de nuestro Programa de socios, que se puso en marcha el 15 de julio, y de nuestro Programa de insignias, que entró en funcionamiento el 28 de octubre. Con dos insignias ya disponibles —la insignia eSource y la insignia de la API de historiales médicos—, estamos impulsando la innovación y reconociendo la excelencia en el ámbito de la tecnología aplicada a la investigación clínica.
Además de las versiones mencionadas anteriormente, nos estamos preparando para el lanzamiento general de dos importantes actualizaciones de nuestro sistema:
- Nueva recopilación de datos de eSource: interfaz de usuario mejorada y actualización del código, lo que permitirá una serie de mejoras, como la lógica entre formularios y la integración de datos de terceros;
- Nueva contabilidad basada en los PCGA: base de datos de transacciones financieras mejorada en la que se realiza un seguimiento de cada variación en las cuentas por cobrar a nivel de transacción, lo que permite realizar cierres de fin de mes fiables.
Al igual que una casa, el software requiere renovaciones periódicas; de lo contrario, sus cimientos se deterioran y quedan obsoletos. CRIO sigue centrándose en realizar inversiones para modernizar nuestro software, sentando así las bases para importantes mejoras y una entrega de calidad en los próximos años.
Nuestras métricas de éxito con los clientes dicen mucho de la confianza y la satisfacción que hemos logrado generar. Nuestra tasa de retención de clientes, del 99,3 %, es una clara prueba del valor que aportamos.
Este año también ha supuesto un crecimiento significativo de nuestro equipo. Hemos incorporado a profesionales clave como Sue Vestri, directora financiera; Josh Harris, director de programas de recursos humanos; y Rick Ward, director de comunicaciones, lo que ha reforzado nuestro compromiso con la excelencia.
Al mirar hacia el futuro, nos sentimos motivados por las posibilidades que se nos presentan. El panorama de la investigación clínica está evolucionando, y CRIO se encuentra a la vanguardia de esta transformación. No solo nos estamos adaptando al cambio; lo estamos impulsando. Nuestro objetivo es ampliar nuestra plataforma para que sea totalmente interoperable con los sistemas de los promotores, los sistemas de otros centros y los historiales médicos electrónicos.
A nuestros clientes, socios y miembros del equipo: gracias. Vuestra confianza, colaboración y pasión impulsan nuestra misión de hacer que la investigación clínica sea más eficiente, accesible y eficaz.
¡Por un 2024 increíble y un 2025 aún más prometedor!