2023 foi mais um ano de crescimento e expansão para a CRIO!
Homenagem à Equipa CRIO
Continuámos a investir no desenvolvimento das competências da nossa equipa. Promovemos 33 pessoas, incluindo Kristen Bosse (vice-presidente de Desenvolvimento de Produtos), Jennifer Beattie (Vice-Presidente, Recursos Humanos), Tony Sciucco (Vice-presidente, Experiência do Cliente) e Marc Wartenberger (Diretor Sénior, Controlo de Qualidade Corporativo e Conformidade). Também demos as boas-vindas a Jeff Stein ao nosso Conselho de Administração e Brook White como nosso novo vice-presidente de Marketing e Operações Comerciais.
Crescendo com os clientes, tanto os antigos como os novos
Na CRIO, a nossa missão é conceber e fornecer uma plataforma de software moderna, intuitiva e integrada que reimagine os ensaios clínicos com foco na qualidade, na rapidez e na centralidade no paciente. É por isso que é tão importante para nós ajudar os nossos clientes atuais a crescer e angariar novos clientes. Este ano, demos as boas-vindas a 100 novos centros clientes, incluindo 9 das maiores redes de centros. Tornámo-nos a escolha líder em eSource entre as redes de centros de nível empresarial, com adoção em pelo menos metade delas.
Este foi também um ano de expansão para o nosso negócio voltado para patrocinadores e CROs. No nosso primeiro ano completo com o nosso produto Reviewer EDC, vendemos quase 20 estudos a patrocinadores e CROs e estabelecemos parcerias com várias CROs. O feedback inicial dos nossos clientes tem sido extremamente positivo, como comprovado pela elevada taxa de repetição de compras. Demonstrámos que o nosso sistema integrado eSource-EDC pode triplicar a produtividade da monitorização, permitir o bloqueio contínuo de dados e acelerar os prazos dos estudos.
Melhorar e expandir a plataforma CRIO
Um dos principais focos do primeiro semestre de 2023 foi melhorar o nosso produto atual – reduzindo erros e aumentando a estabilidade. As novas funcionalidades são empolgantes, mas estamos empenhados no ciclo de melhoria contínua necessário para sermos os melhores da nossa categoria e proporcionarmos a experiência que os nossos clientes merecem. Isso incluiu uma grande reformulação do nosso módulo financeiro, um maratona de deteção de erros realizada pela nossa equipa de engenharia e uma experiência do cliente melhorada com suporte multilingue via LiveChat 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nesta primavera, lançámos a nossa nova API de Registos Médicos. No final do outono passado, assistimos ao lançamento inicial da parte do CRIO Connect voltada para os centros. O CRIO Connect é um diretório que liga os centros equipados com tecnologia da CRIO a patrocinadores e CROs que procuram alto desempenho, dados de alta qualidade e populações de doentes diversificadas. Estes novos módulos foram concebidos para reduzir a carga administrativa dos centros e destacar ainda mais as vantagens da utilização de centros equipados com tecnologia.
Expandir o ecossistema CRIO através de parcerias
Sabemos que, para cumprir a nossa missão de oferecer uma plataforma que reinventa os ensaios clínicos, precisamos de expandir o nosso ecossistema para incluir parceiros que partilhem a nossa visão. Em 2023, começámos a desenvolver o nosso programa de parcerias e estabelecemos colaborações com várias empresas, incluindo a Pluto Health e várias CROs. Fique atento a novas parcerias em 2024, incluindo parceiros-chave de recrutamento e fornecedores de serviços eClínicos.
Olhando para 2024
A CRIO entra em 2024 com um enorme impulso e espera continuar a ter sucesso ao lado dos nossos colaboradores, clientes e parceiros. Fique atento a estas novidades emocionantes no próximo ano:
- Captura de dados eSource redesenhada e modernizada
- Reestruturação do sistema financeiro para dar suporte à contabilidade GAAP
- CRIO Connect para patrocinadores e CROs
- Diretório de Parceiros da CRIO
- Integração de laboratórios digitais
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