Antes da pandemia, os centros CRIO raramente recebiam reembolsos pela utilização do CRIO eSource. No primeiro trimestre de 2023, o eSource tinha-se tornado tão generalizado que os clientes CRIO recebiam reembolsos em 50% dos casos, de acordo com a nossa análise quantitativa.
Atualmente, os sites estão a receber reembolsos em 80% dos casos.
Num podcast da SOS de 13 de fevereiro de 2026, um painel composto por especialistas do setor e clientes da CRIO, juntamente com Priscilla Huerta, da própria CRIO, falou sobre como obter reembolsos em 80% dos casos.
E numa publicação de novembro de 2025 no blogue da Clinical Research Billing (CRB) – um fornecedor externo que presta apoio aos centros de investigação nas negociações orçamentais e na faturação –, a CRB referiu uma taxa de sucesso de 75 a 100% na negociação do reembolso das taxas relacionadas com a tecnologia CRIO.
O que é que isso significa para os sites?
Primeiro, seja qual for o valor que pensa gastar no CRIO eSource, considere 20 % desse montante. Esse será, provavelmente, o seu custo líquido real.
Em segundo lugar, esse custo deverá diminuir no futuro, podendo chegar a 0 dólares. Afinal, a taxa de reembolso passou de 0 % para 50 % e depois para 80 % nos últimos 7 anos.
Em terceiro lugar, continua a beneficiar de todas as vantagens de eficiência que o eSource oferece. Os nossos clientes têm registado ganhos significativos – entre 30% e 40% – em termos de produtividade, o que significa que pode aceitar mais estudos, processar mais visitas, cobrar mais faturas e recrutar e reter mais doentes ao utilizar o CRIO eSource.
Portanto, a questão já não é «Qual é o custo de utilizar o CRIO eSource?», mas sim «Qual é o custo de não utilizar o CRIO eSource?»